Рубрика: новости

Мастер-класс проф. Ю.Щербатых на Промышленном Форуме.

26-27 февраля 2015 г. в Воронеже прошел VIII Воронежский промышленный форум, посвященный развитию промышленного комплекса региона в современных условиях.

В рамках этого большого мероприятия. 27 февраля состоялся мастер-класс  проф. ВФ МГЭИ Юрия Щербатых «10 эффективных технологий увеличения объема продаж товаров и услуг».  Мастер-класс был посвящен  применением новых технологий привлечения и удержания клиентов в сегменте b2b с целью гарантированного увеличения объем продаж в период кризиса.

Мы разобрали более десяти способов привлечения и удержания клиентов, методы повышения конверсии в воронке продаж, а также  некоторые технологии повышения прибыли за счет увеличения среднего чека Up-sell и Cross-sell.   Участники мероприятия за полтора часа получили много полезной информации и оставили положительные отзывы.

Промышлн.Форум -03-600

Как гарантированно поднять ваши продажи в условиях кризиса?

Многие предприниматели в настоящее время жалуются на кризис, на то, что у людей  стало мало денег, что они не  хотят покупать и т.д. Вот, что я говорю на это таким бизнесменам:

  1. С одной стороны, правильно, по крайней мере, так можно говорить…
  2. Но, на самом деле — это отговорки, которые совершенно мешают вам получать больше денег!
  3. Потому что есть технологии, позволяющие гарантированно поднять уровень вашего дохода даже в периоды кризиса.
  4. Но для этого вы должны быть готовы ДЕЙСТВОВАТЬ, а не жаловаться на жизнь.

Итак, вот вам «секретная формула продаж» (расчет итоговой формулы вашей прибыли за определенный период времени):

 $ = L х  K х  ACh х  # х M

 Прибыль = Трафик х Конверсия  х Средний чек  х Число транзакций х Маржа

    Увеличение каждого коэффициента всего на 10% позволяет Вам поднять прибыль на 61%, а увеличение каждого коэффициента на 15% — поднимает прибыль в 2 раза!!! Не верите – подсчитайте сами!

Рост прибыли _03-250

Основная ошибка  российского бизнеса – попытка увеличить доходность бизнеса за счет рекламы – то есть одного коэффициента (трафика)  — и это самый дорогой и малоэффективный путь.

Почему? Да потому что  мало кто умеет добиваться высокой отдачи от рекламы и правильно использовать формулы AIDA и ODP (об этом – расскажу в другой раз).

Давайте обсудим правильную последовательность  этапов повышения прибыли.

Например, чтобы увеличить  прибыль на 33% можно или вложить кучу денег в рекламу, чтобы пришло на 33% больше людей или же увеличить конверсию всего на 1 (один) процент — с 3 до 4% (чтобы из ста заглянувших в ваш магазин посетителей или на ваш сайт купило не 3, а 4 человека).

Вы понимаете, что второй путь явно проще?

Соответственно,  плата за качественный тренинг продаж может быть в 10 раз меньше, чем  вложения в рекламу, а эффект вы получите гораздо больший. Так зачем платить лишнее?

С другой стороны, вы можете «подкрутить» оба эти коэффициента – но начинать надо с того способа, который приносит больше денег при меньших вложениях, согласны?

Последовательность работы с этими коэффициентами:

Прибыль =   Траф. х Конв. х СрЧек  х   Числ.Тр.  х  Маржа

                        №5       №1         №2          №4            №3

Вот всего несколько способов увеличивать данные коэффициенты ( всего их более 50, но полный набор мы разбираем только на  тренинге):

Вкладываем в:

Трафик

  •  – в рекламу
  • — в число сотрудников, привлекающих клиентов
  • — в мотивацию сотрудников и их контроль (число холодных звонков)

В конверсию:

  • — в обучение сотрудников:
  • — в мотивацию сотрудников;
  • — в функциональность сайта

В повышение среднего чека:

  • — Up-Sell
  • — Cross-sell
  • — в ассортимент
  • — в обучение продавцов

В увеличение числа транзакций

  •  — в маркетинг
  • — в коммуникацию с клиентами (послепродажное сопровождение)

В увеличение маржинальности бизнеса

  • — в снижение себестоимости
  • — в отжим поставщиков
  • — в повышение цены!!!!! (которая очень эластична)

Как конкретно это сделать в вашем бизнесе вы можете узнать на моих тренинга и занятиях мастер-группы, которые я провожу как очно, так и через Интернет ( on-line). Чтобы получать  свежую и полезную информацию об увеличении вашего дохода и управлении персоналом, подпишитесь  на рассылку (под книгой слева вверху сайта) и следите за новостями.

Вы можете также написать мне письмо по адресу rzbo@yandex.ru , в котором расскажите о проблемах Вашего бизнеса и я подумаю, как их можно устранить.

Удачи Вам в бизнесе и здоровья побольше!

Ваш,

Проф. Ю.В.Щербатых

Типичные ошибки стартапов-неудачников и способы их избежать

Вы задумывались над вопросом: Почему только единицы предпринимателей успешно стоят бизнес, а большинство разоряются или еле сводят концы с концами? Давайте разберем, какие типичные ошибки совершают многие стартапы – чтобы не повторять их в своем бизнесе, а добиваться настоящего успеха.

Страх публичных выступлений  01

Первая ошибка – это неверное определение ниши и целевой аудитории. Под термином «ниша» понимают сегмент рынка, на котором работает бизнесмен или определенный набор товаров или услуг, который закрывает какие-то потребности его клиентов. При этом потребность должна быть сформирована, и присутствовать достаточная платежеспособность. Например, если в Японии мы можем успешно продавать морские круизы для пенсионеров, то попытка открытия такого бизнеса в России  будет малоуспешной по понятной причине.

Правильная оценка целевой аудитории также позволяет грамотно подобрать каналы коммуникации с потенциальными клиентами. Например, если мы понимаем, что основные наши покупатель – это молодежь, то значительную часть рекламы  имеет смысл переносить в Интернет, в то время, как представители старшего поколения больше доверяют телевидению и газетам.

Вторая системная ошибка — непонимание сути базовой формулы прибыли, знание которой позволяет гарантированно увеличивать прибыль за счет небольшого воздействия на каждую составляющую данной формулы. Увеличив по отдельности трафик, конверсию, средний чек, число транзакций и маржу всего на 10% (что вполне реально в любом бизнесе), мы в итоге получаем суммарное увеличение дохода на 60%!

Подробнее »

Работа с возражениями и увеличение продаж

Не секрет, что в настоящее время экономика России находится в состоянии застоя и рецессии. Продажи падают, а с ними и ваши доходы. И не всегда понятно, как повысить прибыль бизнеса. Это действительно — проблема, но к счастью, она имеет решение. Как правило, потери клиентов и денег происходят на этапе отработки возражений.

— «Это слишком дорого», — «Это мне не нравится» — «Я найду дешевле» — «Мне надо как следует подумать « — «У нас уже есть свои поставщики» — «Сбросьте прайс на почту — я потом посмотрю» — и т.д.

Знакомые возражения?

А хотите научиться преодолевать их легко и красиво — так чтобы клиент сам захотел купить ваш продукт?

Тогда приходите на БЕСПЛАТНЫЙ вебинар по данной теме — со своими кейсами и возражениями, на которые у вас пока нет «козырного» ответа — и я расскажу Вам как сделать возражения своими союзниками, а не врагами.

Будет интересно, поучительно, выгодно.

РЕГИСТРАЦИЯ на бесплатный тренинг ЗДЕСЬ

 

«Академия убойных продаж»

52 урок из серии небольших видеоклипов, посвященных повышению уровня продаж. Данные видео созданы в рамках проекта «Академия убойных продаж».
Суть данного проекта — возможность существенно повысить уровень продаж для мелких и средних предприятий за счет системного подхода.

НОВЫЕ СТАТЬИ:

Работа с возражениями клиентов. Общие принципы.