Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент

Согласно не вполне научному, но понятному определению С. Дж. Стейна и Говарда Бука, эмоциональный интеллект, в отличие от привычного всем понятия интеллекта, «является способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным».

С точки зрения нейрофизиологии, ЭИ — это активное включение нашего «правого» компьютера, воспринимающего мир через чувства, эмоции, образы и метафоры. В отличие от «левого» компьютера, который оперирует цифрами, понятиями и логическими конструкциями.

Личность Нейрофизиология 01

В структуру ЭИ, согласно представлению  Дэниэла Гоулмана входят:

  •  Самопознание — способность идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, узнавать свои слабые и сильные стороны, определять свои цели и жизненные ценности.
  • Саморегуляция — способность контролировать свои эмоции, сдерживать импульсы.
  • Социальные навыки — способность выстраивать отношения с людьми, манипулировать людьми, подталкивать их в желаемом направлении.
  • Эмпатия — способность учитывать чувства других людей при принятии решений, а также способность сопереживать другим людям.
  • Мотивация — способность стремиться к достижению цели ради факта её достижения.

Согласитесь, что все эти компетенции  важны для руководителя и вообще – для любого человека, который хочет научиться эффективно взаимодействовать с людьми и добиваться от них желаемого результата.

Но, к сожалению, не всегда наши планы  реализуются, а цели достигаются. Бывают и сбои. И тогда нас  поджидает  стресс – то есть психологическое напряжение от невозможности получить желаемое.

Royalty-Free Stock Imagery

Когда возникает такая ситуация – и у человека возникает стресс, то, чтобы выбраться из него хороши все средства — а значит надо уметь использовать оба наших нейропроцессора — как рациональные способы  преодоления стресса (логический интеллект), так и эмоциональный интеллект (эмпатию, чувства и  интуицию).

Другими словами — неважно, как вы решите проблему — с помощью рациональной психотерапии,  аутогенной тренировки, визуализации или НЛП —  главное — вернуться к  оптимальному миропониманию и положительным эмоциям.

Banner Stress01

А для этого вам надо или  решить проблему или забить на нее.

Подробнее об этом вы можете посмотреть в моем видео на YouTube «Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент»

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *