Профессиональные стрессы – как сохранить работоспособность и хорошее настроение при напряженной работе.
Секретари волнуются из-за накопившейся почты и капризной оргтехники, менеджеры по продажам переживают из-за неподатливых клиентов… Что уж говорить о бухгалтерах! Неверные исходные данные для отчета, сложность и противоречивость законодательства, сбои в компьютерной программе, проверяющие из инспекции – все эти факторы расстраивают, раздражают, беспокоят. Да и нездоровый климат в коллективе, домашние проблемы также могут быть причиной психологического напряжения. Со временем стрессы становятся хроническими и могут вызывать различные психосоматические заболевания. Как же сохранить здоровье и оптимизм в таких условиях?
Принцип 1: К каждому стрессу найдите свой подход
Методы преодоления стрессов, которые использует большая часть наших соотечественников, мягко говоря, не идеальны – вкусная еда, шопинг, телевизор, сигареты… Все это помогает лишь частично, к тому же подобные методы обладают негативными последствиями, например, провоцируют избыточный вес. А традиционные способы – специальные диеты, аутотренинг, мышечная релаксация, медитация, визуализация могут великолепно работать в одних ситуациях и быть бесполезными в других.
Поэтому, прежде всего, необходимо определить, с каким именно стрессом мы имеем дело, ведь для решения различных проблем существуют свои, специальные приемы. Стрессоры, то есть факторы, вызывающие у нас нервно-психическое напряжение, можно разделить на три группы, в зависимости от степени нашего влияния на них. Во-первых, это стрессоры, которые нам неподвластны. Во-вторых – события, которые вызывают стресс только из-за нашей интерпретации. И наконец, стрессоры, на которые мы можем непосредственно повлиять. Поговорим о том, как справиться с каждым из них.
Принцип 2: Примите как данность то, что не можете изменить
К стрессорам, которые нам неподвластны, относятся пол и возраст, погода, страна проживания, правительство, законы, налоговая система, устоявшийся уровень цен на рынке, курс валюты, пробки на дорогах, привычки и характеры других людей.
Преодолеть стресс этого типа поможет аутогенная тренировка, дыхательные упражнения или упражнения на мышечную релаксацию.
Упражнение №1
Вам сообщили неприятное известие, от которого перехватило дыхание, напряглось тело и учащенно забилось сердце. Сделайте глубокий вдох, после чего очень медленно и плавно (за 4–5 секунд) выпустите из легких воздух, затем задержите дыхание на 10 секунд. Повторите несколько раз, и вы удивитесь, как быстро вам удастся успокоиться и привести в порядок мысли. Чем больше вас расстроили, тем длительней должна быть задержка дыхания. Когда вам очень захочется вдохнуть, спросите себя «Что для меня важнее – эта проблема или глоток кислорода?», и ваше тело подскажет вам единственно верный ответ.
Если неприятности вам только предстоят, то очень важно, во-первых, не опережать события и не придумывать проблемы до их возможного возникновения, а во-вторых, укрепить веру в себя и свои силы. Для этого хорошо подходит аутотренинг (или «аутогенная тренировка») – метод, разработанный Иоганном Шульцем на основе учения йогов. Суть его состоит в многократном повторении формул самовнушения, которые проникают в подсознание человека и оказывают благотворное действие на его организм. Для уменьшения волнения или раздражения применяют формулу «Я спокойна, совершенно спокойна», для укрепления уверенности в себе – формулу «Я уверенна в себе! У меня все получится!» и т.д. Для занятий аутотренингом нужно сесть в устойчивое положение и в такт дыханию многократно повторять нужные формулы, сопровождая их соответствующими зрительными образами (расслабления и спокойствия, или же наоборот – бодрости и уверенности – по необходимости).
Второй способ уменьшить стрессы данного типа – научиться находить в них положительные моменты. Если у вас украли кошелек в маршрутке по дороге на работу, вы, конечно же, можете впасть в депрессию. Но можно и обрадоваться этому событию. Чему же тут радоваться, спросите вы? Хотя бы, тому, что это произошло не в день зарплаты. Что в нем не было ключей от квартиры. Что теперь можно купить себе новый, более красивый или удобный кошелек. Попробуйте встречать удары судьбы с юмором, тогда фортуна станет уважать вас и перестанет подкидывать проблемы.
Принцип 3: Научитесь мыслить позитивно
Примерами стрессов, возникающих только из-за нашей интерпретации, могут служить беспокойные размышления о том, что может произойти в будущем («А вдруг наша компания прекратит свое существование или меня уволят?», «Успею ли я вовремя сдать отчет?»), а также переживания по поводу прошлых событий, которые мы уже не можем изменить.
Если источник тревоги – ваши собственные мысли и переживания, справиться с ними поможет позитивное мышление, умение жить здесь и сейчас и воспринимать любые события, как полезный опыт. Если вы склонны возвращаться в прошлое и заново переживать былые неудачи, Вам поможет волшебная формула, состоящая из трех компонентов:
- Во-первых, все это осталось в прошлом, а в настоящем его нет.
- Во-вторых, это случилось не со мной (я-то нахожусь в настоящем), а с человеком, похожим на меня, но более молодым и неразумным.
- В-третьих, нужно найти в себе силы поблагодарить судьбу за полезный урок, который позволит мне избежать подобных ошибок в будущем».
Если вы беспокоитесь о будущих событиях, то стоит укрепить уверенность в себе и своих силах. Для этого вспомните 10 наиболее значимых своих побед и успехов – и занесите их на бумагу. Почаще смотрите в этот «послужной список» и говорите себе – я справился(ась) с этими трудностями, я достиг(ла) этого, так неужели не смогу справиться с предстоящими проблемами? Быть такого не может Я все смогу!»
Принцип 4: Решайте проблемы, которые вызывают стресс
Самая распространенная группа – это стрессоры, на которые мы можем повлиять. К ним относятся трудности, вызванные нашими неконструктивными действиями. Скажем, недостаточная компетентность, ошибки в работе, неумение правильно распределять время и расставлять приоритеты, неэффективное взаимодействие с подчиненными, руководством, коллегами. Есть только один способ справиться с такими стрессами – решить те проблемы, которые их вызывают. Допустим, вам хронически не хватает времени. Так запишитесь на курсы тайм-менеджмента. Не удовлетворяет качество работы подчиненных – поможет система корпоративного обучения и эффективная мотивация сотрудников. Главное, не жалейте себя и не жалуйтесь на судьбу! Возьмите ответственность за свою жизнь в собственные руки и исправляйте сложившееся положение. При этом не пытайтесь объять необъятное, расставляйте приоритеты и делегируйте полномочия подчиненным.
Помните, что стресс – это всего лишь психологическая и биохимическая реакция вашего организма на какую-либо ситуацию. Чтобы справиться со стрессом, нужно одновременно работать с собой (добавляя в настроение оптимизма и позитива) и с внешней проблемой (решая ее).
Не забывайте и о своих любимых занятиях, которые также позволяют справиться со стрессом. Это может быть общение с любимым человеком, часовая физическая нагрузка (бассейн, лыжи, фитнес), краткий отдых посреди дня, прогулка в лесу или парке, горячая ароматическая ванна, хорошая кинокомедия, уход за домашними питомцами – все что угодно, лишь это вам помогало.
Упражнение №2 «Keep smiling»
Попробуйте вспомнить о чем-то не очень приятном, вызывающем у вас досаду, тоску или раздражение. Вспомнили? А теперь изобразите на лице улыбку и подержите ее пару минут. При этом оцените, как будут меняться ваши эмоции. Они наверняка изменятся в лучшую сторону. Если кто-то пытается испортить вам настроение, скажите себе «Стоп!», после чего вспомните какой-то приятный эпизод из своей жизни. Улыбнитесь, и сохраняйте на лице улыбку в течение трех минут. После чего сделайте глубокий вдох и резко выдохните, избавляясь от остатков негативных эмоций.
Принцип 5. Установка на успех
Нередко так бывает, что в ожидании трудных ситуаций в жизни или на работе, наше подсознание «подсовывает» нам самые нежелательные варианты развития событий, а мы, не замечая подвоха, начинаем прокручивать в уме будущие поражения, создавая программу провала. Откажитесь от такой порочной практики раз и навсегда! В ожидании важных событий думайте только об успехе. Представляйте его во всех деталях, думайте о том, как умело вы будете действовать, какими четкими будут ваши движения и какими мудрыми мысли. Создайте в своем сознании «программу победителя», и она обязательно реализуется в реальности! Не важно, что вам предстоит – сдача экзамена на права, защита проекта или важный разговор с шефом – важно то, какой прогноз вы создали. Создайте видеофильм о своей победе и сыграйте в нем главную роль. Если вы девять раз сыграете в нем идеально ( с разными вариациями), то в десятый раз – в реальности – успех неизбежен.
